노인 급사 긴급 대응 매뉴얼|119·병원·경찰 연락 순서부터 신고서 작성까지

“단 한 순간, 가족의 시간이 멈출 수 있습니다.” 노인의 갑작스러운 의식 정지나 호흡 멈춤 상황— 당황하지 말고 정확히 대응할 준비가 되어 있다면, 생명을 지킬 수 있습니다.

고령자의 급사(急死)는 병원에 도착하기 전 골든타임이 매우 중요합니다. 이 매뉴얼은 가족, 요양보호사, 시설관리자가 즉시 사용할 수 있도록 119·병원·경찰 연락 순서부터 상태 확인, 병사·타살 구분 기준, 신고서 작성법까지 단계별로 정리했습니다.

비상상황에서 누구보다 빠르게 대응하고, 구조당국과 병원·경찰에게 정확한 정보를 제공할 수 있도록 지금 미리 숙지해 두세요.


119 → 병원 → 경찰 신고 절차와 증상 체크리스트, 사건 보고서를 안내하는 요양시설 배경 인포그래픽 이미지

📌 1. 우선 연락 흐름: 119 → 병원 → 경찰 → 보호자

  • 1단계 – 119: “의식 없음, 호흡 없음, 고령자” 등 상황을 명확히 전달하고 즉시 구급차 요청
  • 2단계 – 병원 연락: 이송 가능한 병원 확인. 노인 전문 응급센터 여부 및 병사 시 사망진단서 발급 가능 여부 체크
  • 3단계 – 경찰 신고(112): 외상이나 낙상 흔적, 의심 정황이 있는 경우 구급 요청과 병행하여 신고 필요
  • 4단계 – 보호자 / 요양기관 통보: 법적 보호자 또는 요양기관 책임자에게 상황과 이송 병원 정보 통보

📌 2. 생사 상태 판단 체크리스트

  • 의식 확인: 이름을 크게 부르거나 어깨를 가볍게 두드려 반응 확인
  • 호흡 확인: 가슴 흉부 움직임이나 숨소리 확인. 없다면 즉시 CPR 준비
  • 맥박 확인: 경동맥(목 옆) 촉지로 맥박 여부 확인. 맥박 없으면 즉각 구조요청
  • 기타 확인: 낙상 흔적, 주변 위험요소(욕실, 계단 등) 유무 확인하여 사고 이후 상태 판단

📌 3. 병사 vs 타살 구분 기준표

구분 기준병사 가능성타살 가능성
외상 여부없거나 경미한 상처타박상, 자창, 과다 출혈 흔적
발견 상황혼자 있음, 기존 병력 있음다툼 직후, 방문자 존재 또는 CCTV 확인
낙상 흔적화장실·침대 주변에서 추락 흔적상처 위치 비일관, 증언·상황 불일치
약물 복용심장약·항응고제 등 정상 복용 기록 존재외부 약물 투여 가능성, 독극물 의심

📌 4. 신고서 작성 체크포인트

  • 기본 정보: 신고 일시, 장소, 발견자 성명·연락처, 사망 추정 시간
  • 신체 상태: 의식·호흡·맥박 여부, 외상 흔적 유무, 출혈 상태
  • 현장 정황: 넘어짐 여부, 주변 어지러움·물건 파손 흔적, CCTV 유무
  • 기타 참고사항: 복용 중인 약물, 최근 진료기록, 기존 질환 정보 등

📌 5. 이후 대응 절차

  1. 병원 이송: 응급실 도착 후 의료진 확인, 사망진단서 발급 절차로 진행
  2. 관할 지자체 신고: 사망신고 및 장례절차, 노인복지·연금 관련 정리
  3. 요양시설 경우: 내부 기록 보존, 유족 통보, 보험·배상 절차 확인
  4. 심리적 지원: 보호자 및 요양시설 직원 대상 상담 지원 프로그램 안내 권장

노인의 갑작스러운 급사는 누구에게나 닥칠 수 있는 위급한 상황입니다. 핵심은 방심이 아닌 준비입니다. 이 매뉴얼을 가정, 요양시설, 경비실 등 **자주 볼 수 있는 장소에 비치**해두고, 필요 시 빠르게 실행할 수 있는 행동 흐름을 익혀두세요.

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