누군가의 전입 사실 알림 문자나 구청 번호로 보이는 메시지를 받고 “내 번호가 잘못 등록된 건가?” 하고 불안하실 수 있습니다. 아래에 안전하게 확인하고 대응하는 방법을 정리해 드릴게요.
1) 우선적으로 해야 할 것(즉시 조치)
- 문자/전화 내용의 스크린샷을 남겨두세요(보낸 번호·시간·내용 포함).
- 문자 내의 링크는 클릭하지 마세요—피싱일 수 있습니다.
- 문자에 적힌 발신자가 구청/동주민센터로 보이면, 문자의 번호로 답장·전화하지 말고 해당 구청의 공식 대표번호로 직접 연락해 확인하세요.
2) 왜 이런 일이 발생할 수 있나?
- 전입 신고 시 연락처를 잘못 적은 경우(실수) — 가장 흔한 원인
- 관리자(부동산·중개업자 등)가 연락처를 잘못 입력한 경우
- 개인정보 도용·오남용(드물지만 가능) — 이 경우 신속한 조치 필요
3) 확인·정정 및 신고 절차
- 먼저 해당 구청(또는 해당 동 주민센터) 민원실에 연락해 “귀하의 전화번호가 다른 가구의 연락처로 등록돼 있는지” 확인 요청하세요.
- 오류라면 구청에서 연락처 정정·삭제를 조치해 줍니다. 필요 시 본인이 아니라는 사실을 설명하고 증빙(스크린샷 등)을 제출하세요.
- 개인정보 오남용(번호 도용) 의심 시에는 행정기관(구청)뿐 아니라 경찰(112) 또는 개인정보침해신고(한국인터넷진흥원 KISA)로 신고하세요.
4) 참고: 개인정보 관련 권리
본인의 전화번호가 타인의 주민등록(혹은 공공 DB)에 잘못 등록되었다면 정정·삭제 요구를 할 수 있습니다. 구청은 행정 착오라면 회수·정정해주고, 만약 악의적 사용이 의심되면 수사 의뢰가 가능합니다.
5) 정리(권장 순서)
- 문자·전화 스크린샷 보관
- 발신번호에 직접 답장하지 말고, 구청 공식번호로 확인
- 오류면 정정 요청, 의심스러우면 경찰·KISA에 신고
- 추가로 전화번호 변경을 원하면 통신사 상담 고려
대체로 ‘그냥 놔둬도 되는’ 단순 실수인 경우가 많지만, 불안하면 곧바로 구청(동주민센터)에 확인 요청하세요. 빠르게 처리해 줄 가능성이 큽니다.