해지한 사람도 해당됩니다! SKT 위약금 면제 기준

SK텔레콤은 2025년 4월 발생한 유심 정보 유출 사고 이후, 해당 사건의 책임을 인정하고 해지 고객에게도 위약금 면제라는 파격적인 보상 조치를 발표했습니다. 자신이 면제 대상인지 확인해 보세요!

① 위약금 면제 대상 기준

• 대상은 2025년 4월 19일~7월 14일 사이 해지 또는 번호이동한 고객이며, 이미 납부한 위약금도 환급 대상입니다.
• 정부와 과기정통부 조사 결과 SKT의 과실이 인정되었고, 이용약관 제43조에 따라 회사 귀책사유로 해지 시 위약금 면제가 정당하다고 판단했습니다.

② 적용 기준 세부 정리

• 중도 해지 또는 번호이동한 고객 중에서, 약정 시작일이 4월 18일 이전인 경우 포함됩니다.
• 단, IoT 회선, 특수 요금제 가입자, 단말기 할부금이 남은 경우 등은 면제 대상에서 제외될 수 있습니다.

③ 신청 절차와 환급 흐름

• 7월 15일부터 T월드 앱 또는 SKT 고객센터를 통해 환급 신청 가능하며, 신청 후 7일 이내 등록된 계좌로 환급됩니다.
• 별도 방문 없이 온라인으로 간편하게 신청할 수 있어 매우 편리합니다.

④ 실전 체크포인트

• 해지일, 번호이동 여부, 약정 잔여 기간, 단말기 할부 상태 등을 정확히 파악하세요.
• 특히 해지 시점이 7월 14일 이전인지 여부를 SKT 고객센터에서 꼭 확인하는 것이 중요합니다.

결론

SK텔레콤은 이번 사고에 대해 중도 해지 고객에게도 위약금을 면제하고 환급 처리하는 유례 없는 조치를 시행했습니다. 해당 기간 해지 또는 번호이동을 한 고객이라면, 반드시 면제 대상 여부를 확인하고 환급 신청을 진행하세요.