최근 장기간 미사용 고객에게 휴대폰결제(소액/정기결제) 기능을 보호 차원에서 차단한다는 안내 문자가 발송되고 있습니다. 이 기능은 통화/데이터와 별개이므로, 차단되더라도 핸드폰 기본요금 청구는 정상 진행됩니다.
1) 무엇이 바뀌고, 무엇은 그대로일까
- 그대로: 통화/데이터, 요금제, 청구·납부
- 차단: 앱·콘텐츠 등 휴대폰결제로 결제/정기결제 진행
- 주의: 휴대폰결제로 묶여 있는 OTT/게임 정기결제가 있다면 결제수단을 카드/계좌로 변경
2) 차단 해제 방법(다시 쓰고 싶을 때)
- U+ 앱 → 오른쪽 상단 메뉴 → 마이페이지 → 휴대폰 결제 → 결제 차단/해제에서 차단해제 선택
- PASS 앱 → 메뉴 → 휴대폰결제 → 설정 → 차단설정에서 일반결제 옆 버튼 켬
- 고객센터 114로 연결하여 본인확인 후 해제 요청 가능
3) 사기문자 주의 & 확인 요령
- 문자 속 단축 URL은 누르지 말고, 직접 U+ 앱에서 설정을 확인하세요.
- 의심되면 114 또는 U+ 공식 홈페이지에서 재확인.
- 스미싱 신고/상담: 118(한국인터넷진흥원)
4) 체크리스트
- 휴대폰결제 안 쓰면 그대로 두어도 OK(요금 영향 없음)
- 정기결제 연결되어 있으면 결제수단 변경
- 재사용 원하면 U+ 앱/PASS/114에서 차단 해제