처음 세브란스를 방문하는 환자나 보호자라면 “무엇을 챙겨야 하지?”, “어디로 전화하지?”, “앱은 꼭 써야 하나?” 같은 궁금증이 생기기 마련입니다.
이 글은 세브란스를 처음 이용하는 분들을 위해 외래·입원 전 준비서류, 필수 앱, 대표 문의처를 항목별로 정리한 요약표입니다. 병원 도착 전 미리 확인하고 준비하세요!
외래·입원 시 꼭 필요한 기본 서류는?
진료 또는 입원을 위해 반드시 준비해야 하는 서류 목록은 다음과 같습니다:
- 공통: 신분증, 건강보험증, 진료예약 문자
- 초진: 요양급여의뢰서 또는 진료의뢰서
- 입원: 의료보험 관련 서류, 보호자 신분증, 간병 신청서(해당 시)
- 산부인과·소아청소년과: 출산 예정일 확인서, 예방접종 증명서 등
서류가 부족하면 진료가 지연되거나 입원이 보류될 수 있으니, 전날 미리 점검하세요.
세브란스 앱, 꼭 설치해야 하는 이유
세브란스 모바일 앱은 병원 이용 시 가장 유용한 도구입니다. 특히 다음 기능들을 자주 활용하게 됩니다:
- 진료 예약/변경/확인
- 검사 결과 및 영상 조회
- 실시간 대기현황 확인
- 병원 내 길찾기 (내 위치 기반)
- 주차 요금 조회 및 할인 등록
앱은 아래 링크에서 설치할 수 있습니다. 진료일 전에 꼭 설치해두세요.
대표 문의처와 전화번호 정리
전화 문의는 대표번호를 기준으로 내선번호에 따라 분기됩니다. 아래 표를 참고하세요:
- 대표번호: 1599-1004 (평일 08:30~17:30)
- 진료예약: 내선 1번
- 입원/수납문의: 내선 2번
- 응급실: 24시간 연중무휴 대응
앱의 ‘1:1 상담’ 기능을 이용하면 간단한 문의는 문자로도 해결 가능합니다.
생활 정보: 주차, 간병, 복약안내까지 요약
병원 생활에 필요한 기본 정보도 미리 확인하면 좋습니다:
- 주차 할인: 진료 후 수납 시 확인 도장 필수 → 무인정산기 이용
- 간병 신청: 병동 간병 데스크에서 가능 / 비용: 1일 10~15만원
- 복약 안내: 퇴원 시 제공 / 추가 설명은 원내 약국에서 가능
- 편의시설: 지하 1층 푸드코트, 스타벅스, 북카페, 편의점 등
각 시설 운영 시간과 위치는 세브란스 앱 또는 홈페이지에서 확인하세요.
세브란스 이용 전 체크리스트 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 예약 방법 | 1599-1004 / 앱 / 홈페이지 |
| 서류 준비 | 신분증, 보험증, 진료의뢰서 등 |
| 앱 설치 | 예약, 길찾기, 결과 확인 필수 |
| 병실 선택 | 6인실~1인실 (비급여 병실은 사전 요청) |
| 간병 신청 | 병동 간병 데스크 / 유료 서비스 |
| 주차 할인 | 진료 수납 후 도장 → 무인정산기 |
결론: 준비된 초행자가 진료도 빠르다
처음 세브란스를 방문한다면, 단순히 진료 예약만으로는 부족합니다. 어떤 서류를 챙겨야 하는지, 어떤 앱을 쓰는지, 어디에 문의하는지를 미리 파악하는 것이 스트레스를 줄이는 첫걸음입니다.
이 글의 정리표를 저장해두고, 병원 방문 전날 다시 확인해보세요. 준비된 보호자와 환자는 더 빠르게 진료를 시작할 수 있습니다.