1. 앱 로그아웃 후 재로그인
한 계정에서만 그림 그리기 기능이 보이지 않는다면, 먼저 해당 계정으로부터 로그아웃한 뒤 다시 로그인해보세요. 계정 세션 오류로 인해 기능이 비활성화될 수 있습니다.
2. 앱 캐시 삭제 또는 재설치
- 안드로이드: 설정 → 앱 → 인스타그램 → 저장 공간 → 캐시 삭제 - iOS: 앱 삭제 후 재설치 이렇게 하면 앱 내 임시 오류를 제거할 수 있습니다.3. 앱 최신 버전 확인
그림 그리기 기능은 일부 계정에만 순차 적용될 수 있기 때문에, 최신 버전이 아닐 경우 보이지 않을 수 있습니다. 앱스토어에서 인스타그램이 최신 버전인지 반드시 확인해 주세요.4. 다른 계정과 비교 테스트
여러 계정을 사용 중이라면, 다른 계정으로 로그인하여 동일 기능이 보이는지 비교해보세요. 이로 인해 기능이 특정 계정에만 제한되었는지 판단할 수 있습니다.5. 인스타그램에 직접 문제 신고
위 방법으로도 해결되지 않으면, 인스타그램 앱 내 ‘문제 신고’ 기능을 통해 직접 피드백을 보내는 것이 좋습니다. 앱 → 설정 → 도움말 → 문제 신고 → ‘무언가 작동하지 않아요’ 메뉴 이용요약
- 해당 계정에서 로그아웃 후 재로그인
- 앱 캐시 삭제 또는 앱 재설치
- 앱 최신 버전 유지 여부 확인
- 다른 계정으로 동일 기능 확인
- 인스타그램 고객센터에 오류 신고