5월에 근로장려금을 신청했는데 홈택스에 ‘신청내역 확인’조차 보이지 않으면 많이 불안하실 수 있죠. 그런데 이건 흔한 현상이니까 너무 놀라지 마세요!
① 신청내역이 보이지 않거나 0원으로 표시되는 이유
- 시스템 처리 지연 등으로 **일시적으로 신청내역이 보이지 않거나 ‘0원’으로 뜨는 경우가 많습니다**. 대부분 1~2일 이내 복구됩니다.
- 홈택스 시스템이 대량으로 상태를 일괄 업데이트하는 과정에서 **심사단계가 지연되어 표시 변화가 늦어질 수 있습니다**.
② 언제쯤 정상적으로 조회되나요?
2025년 정기 신청분은 **8월 중순에서 말 사이부터 순차적으로 지급 예정 정보가 반영됩니다**. 이후 ‘심사진행상황조회’ 메뉴에서 변동된 내용을 확인할 수 있어요.
③ 조회가 안 될 때 대처 방법
- 홈택스 또는 손택스에서 **1~2일 간격으로 재조회** – 대부분 이 방법만으로 해결됩니다.
- 여전히 정보가 없다면, **ARS 1544-9944** 또는 **홈택스 고객센터(126)** 로 전화하여 **심사진행상황이나 지급 예정일**을 안내받을 수 있어요.
- 심사가 장기 지연되거나 의문사항 있으면 **세무서 방문 또는 고객센터 문의**로 정확한 원인을 확인하는 것이 좋아요.
마무리 요약
지연 현상은 대부분 정상적인 심사 과정의 일부입니다. 불안하실 경우, 1~2일간 간격으로 재조회하고 ARS를 활용해 확인해 보세요. 조금만 기다리면 정상적으로 차근차근 진행됩니다.