소상공인·자영업자를 대상으로 하는 부담경감 크레딧은 일정 요건을 충족하면 세제 혜택이나 금융 지원을 받을 수 있는 제도입니다. 하지만 신청 과정에서 “매출액 연환산 0원 또는 3억원 이상”이라는 알림이 뜨면서 당황하는 분들이 많습니다. 오늘은 이 오류가 발생하는 원인과 해결 방법을 정리해드립니다.
오류 발생 원인
이 알림은 국세청에 신고된 매출 자료와 실제 매출 자료가 불일치할 때 발생합니다. 예를 들어,
- 2024년에 소득 신고가 누락되었거나 ‘0원’으로 기재된 경우
- 2025년 매출이 발생했지만 아직 정기 신고에 반영되지 않은 경우
이런 경우에는 홈택스상 매출액이 ‘0원’으로 조회되어 심사 시스템에서 오류 메시지를 띄우게 됩니다.
해결 방법
- 홈택스 매출 정정신고 - 카드 매출, 현금영수증, 세금계산서 발행 내역을 확인하고 누락분을 정정 신고합니다.
- 자료 준비 - 홈택스에서 조회 가능한 매출 증빙 자료를 PDF나 캡처 형태로 보관합니다.
- 부담경감 크레딧 재신청 - 정정 신고가 반영된 후 다시 신청하면 정상적으로 심사가 진행됩니다.
정정신고 vs 의견제출
일부 신청자는 “자료 첨부만 해서 의견 제출”을 고민하지만, 단순 첨부만으로는 심사가 원활히 진행되지 않는 경우가 많습니다. 따라서 정정신고를 먼저 진행한 뒤 신청하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
결론
부담경감 크레딧 신청 시 매출 오류 알림이 떴다면, 홈택스 매출 정정신고를 통해 정확한 매출액을 반영하는 것이 최우선입니다. 이후 재신청하면 정상적으로 처리될 수 있으며, 필요 시 국세청 상담센터나 세무 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.