도시가스 요금, 이사 신청, 안전 점검까지 코원에너지서비스 고객센터에서 한 번에 해결하세요. 2025년 최신 기준으로 전화·홈페이지·앱·비상 신고까지 모든 채널을 정리했습니다.
코원에너지서비스는 서울 및 수도권 일부 지역을 포함한 광범위한 공급망을 통해 안정적인 도시가스를 제공하는 에너지 전문 기업입니다. 가스 요금 조회, 설치·철거, 안전 점검 예약, 가스 누출 신고 등은 상황에 맞는 채널을 선택하면 훨씬 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다.
전화 상담 – 일반·비상 문의
대표 번호: 1577-1122 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) 비상 신고: 24시간 연중무휴 (가스 누출·사고 등) 통화 요금: 유료(발신자 부담)
전화 가능 업무: 요금·납부, 이사·설치·철거, 안전 점검, 가스 기기 AS, 기타 문의 상담 전 고객번호 또는 계약 주소를 준비하면 접수가 빨라집니다. 혼잡 시간(점심 직후~오후 3시)을 피하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
홈페이지 상담 – 온라인 처리
코원에너지서비스 공식 홈페이지에서 다음 업무를 처리할 수 있습니다.
- 요금 조회 및 납부
- 자동이체 신청·변경
- 검침일 변경 신청
- 이사(이전 설치) 신청
- 안전 점검 예약
- 가스 기기 설치·철거 신청
회원가입 또는 본인 인증 후 신청 가능하며, 처리 결과는 문자·이메일로 안내됩니다.
모바일 앱 – 손안의 고객센터
‘코원에너지서비스’ 앱 설치 시 스마트폰으로 요금 조회·납부, 안전 점검 예약, 이사 신청까지 가능합니다.
- 구글 플레이·앱스토어에서 ‘코원에너지서비스’ 검색 후 설치
- 회원가입 또는 로그인
- 마이페이지에서 요금·사용량·납부 내역 확인
- 비대면 안전 점검·이사 신청
앱에는 긴급 신고 버튼이 있어 24시간 비상 접수가 가능합니다.
셀프 처리 기능
홈페이지·앱에서 고객센터 연결 없이 가능한 서비스:
- 요금 조회 및 납부
- 자동이체 등록·변경
- 검침일 변경
- 이사(이전 설치) 신청
- 안전 점검 예약
단순 변경·조회 업무는 셀프 기능이 가장 빠릅니다.
결론 – 상황별 추천 채널
가스 누출·사고: 24시간 전화 비상 신고 요금·일반 업무: 평일 전화 상담 간단 조회·신청: 홈페이지 또는 앱 상담 전 고객번호·주소를 준비하면 처리 속도가 크게 단축됩니다.